Для чего регистрируют биометрические данные?
Биометрические данные необходимы для того, чтобы клиенты могли удаленно получать те услуги банков, которые ранее были доступны только при личном посещении, к примеру, оформление кредита, ипотеки, открытие счета. В дальнейшем планируется, что использование биометрии будет применяться и для получения государственных услуг.
Для регистрации биометрии понадобится обратиться в банк, в котором вы желаете получать услуги дистанционно, вместе с паспортом. Заключить договор с банковским учреждением, если вы еще не являетесь его клиентом. Сотрудник сфотографирует вас и запишет ваш голос.
Биометрия отправляется в Единую биометрическую систему. Теперь вам необязательно посещать отделение банка, чтобы воспользоваться какой-либо его услугой.
Личный кабинет на портале Госуслуги
Персональные данные
В разделе «Персональная информация» на портале содержится информация, которую пользователь самостоятельно ввел при регистрации на сайте или в дальнейшем при заказе услуг. По желанию, человек может изменить сведения, для этого достаточно нажать на кнопку «Показать все личные данные».
Пользователь может отредактировать следующие сведения:
- Данные своего паспорта.
- Номер пенсионного свидетельства.
- Контактный номер телефона.
- Привязанный электронных ящик.
- Адрес регистрации.
В персональных данных, человек может внести сведения и об иных документах, которые в будущем могут ему потребоваться при оформлении заказа на различные государственные услуги. К примеру, пользователь может внести:
- Данные о своем водительском удостоверении.
- ИНН.
- Сведения о загранпаспорте.
- Данные о полисе медицинского страхования.
- Сведения о транспортном средстве в собственности.
- Информация о детях.
Настройка учетной записи
Благодаря настройке учетной записи пользователь получает возможность контролировать безопасность профиля, настраивать оповещения, вводить ограничения на доступ к приложениям при помощи гаджетов.
Также настройки нужны для того, чтобы:
- Сменить пароль от личного кабинета.
- Добавить новый секретный вопрос.
- Утвердить авторизацию в два этапа.
- Установить аватар.
- Просматривать хронологию посещений.
- Определить перечень устройств, с которых разрешается входить в аккаунт.
Настройки безопасности
В учетной записи пользователя можно проконтролировать безопасность его профиля. В частности, человек может:
- Поменять пароль от своего личного кабинета.
- Добавить новый секрет вопрос, на который нужно будет ответить при восстановлении пароля.
- Установить двухэтапную авторизацию, для этого при входе в кабинет нужно будет не только вводить пароль, но и подтверждать свое действие путем ввода кода из смс-сообщения или с помощью электронной подписи.
Просмотр последних действий
В личном кабинете пользователя по умолчанию отображаются все поданные им в течение последних 30 дней заявления.
Совет! Чтобы просмотреть предыдущие действия, человеку достаточно перейти в ленту уведомлений.
Оповещение о входе и запрос разрешения
В настройке оповещений пользователь может установить различные виды уведомлений о поданных им заявлениях, а также оповещения о входе на портал.
Кроме того, в настройках безопасности человек может установить двухэтапную систему входа, по которой при авторизации на портале помимо ввода пароля, ему потребуется дополнительно ввести код, отправленный на привязанный номер мобильного телефона смс-сообщением.
Приложения
В отдельном блоке «Приложения» содержится исчерпывающая информация обо всех устройствах, с которых разрешен вход на портал в личный кабинет пользователя. Благодаря этому у человека есть возможность в любой момент ограничить доступ на сайт с определенного телефона или, напротив, разрешить ее.
Эта функция очень удобна при краже устройства или при его взломе.
Лента уведомлений
Вкладка «Лента уведомлений» позволяет пользователю получить исчерпывающую информацию обо всех действиях, совершенных им на портале, в частности:
- Сведения об отправки заявлений на получение услуг, статус этих обращений.
- Черновики обращений, которые можно отредактировать и после этого отправить на рассмотрение.
- Сведения о произведенных платежах.
- История записи к врачам.
- Важные государственные уведомления.
Лента уведомлений
Настройка получения уведомлений
Еще одна удобная функция портала Госуслуг – возможность настройки оповещений, причем можно установить не только категории уведомлений, которые считаются важными, но и время суток, в которое может осуществляться рассылка.
Существует несколько видов уведомлений:
- Оповещения о входе на портал.
- Изменение статуса у поданных заявлений.
- Ответы на запросы, оставленные для службы поддержки.
- Показания о начислениях денежных средств.
- Новости портала Госуслуги.
Уведомления могут рассылаться несколькими способами (пользователь может самостоятельно выбрать удобный вариант получения оповещений):
- Смс-сообщения.
- Письма на почту.
- PUSH-сообщения.
Пятая вкладка в личном кабинете — настройка уведомлений
Способы авторизации в сервисе
Единый информационный портал Госуслуг предлагает несколько вариантов авторизации в системе. Рассмотрим каждый из них подробно, чтобы Вы могли определиться с наиболее удобным для себя способом входа в личный кабинет.
Вход по логину и паролю
Для входа в аккаунт требуется указать логин и пароль. Если код доступа Вы задаёте сами при регистрации личного кабинета, то в качестве логина система предлагает использовать один из вариантов:
- номер Вашего СНИЛС;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты.
Войти по номеру телефона
В качестве логина можно указать номер своего сотового телефона, на которой была произведена регистрация личного кабинета Госуслуг. Вводить данные требуется без префикса, то есть без +7 или 8.
Вход в личный кабинет Госуслуг по почте (email)
Если при регистрации Вы указали адрес своей электронной почты, то его можно использовать в качестве логина. Вводится в верхнюю строку формы авторизации личного кабинета на сайте Госуслуг. Ниже обязательно ввести пароль доступа.
Войти на портал через СНИЛС
Если Вы не помните, какие контактные данные были указаны при создании личного кабинета, то в качестве логина можно использовать номер своего СНИЛС. Действует только в случае стандартной или подтверждённой учётной записи.
В форме входа переключитесь на соответствующую вкладку, а затем введите необходимую информацию.
Через центр обслуживания
В центре обслуживания Вы подтверждаете личные данные, чтобы учётная запись на Госуслугах приобрела статус “Подтверждённая”. Входить через центры обслуживания в свой аккаунт не получится.
Как войти с помощью электронной подписи?
Организации могут входить в учётную запись, используя электронную подпись (ЭЦП). Для этого в настройках кабинета в разделе “Безопасность” должна быть включена строка “Включить вход с помощью электронной подписи”.
В видеоинструкции Вы можете ознакомиться с возможностями личного кабинета Госуслуг для юр. лиц, а также установкой всех необходимых программ для входа по ЭЦП:
Для авторизации в аккаунт сперва нужно установить флешку с ЭЦП в компьютер, а затем осуществлять вход в личный кабинет на сайте Госуслуг. Появится окно, в котором потребуется выбрать нужный ключ. После этого произойдёт автоматическое открытие главной страницы пользователя.
Потерял пароль, что делать?
Восстановление входа осуществляется по данным паспорта, СНИЛС или ИНН. Выбрать нужно один из вариантов, в зависимости от того, какие документы у Вас внесены в личный кабинет.
После этого потребуется указать данные выбранного документа, чтобы пройти идентификацию в системе. Установите новый пароль, который не совпадает с предыдущими. Он должен быть не менее 10 символов, включающих цифры и латинские буквы разного регистра.
Регистрация личного кабинета Госуслуги
Чтобы получить доступ к личному кабинету на портале Госуслуги, необходимо пройти процедуру регистрации и создать собственный аккаунт. Данным онлайн-сервисом предусмотрено 3 варианта учетной записи. Каждая из них открывает пользователю доступ к определенному набору услуг.
Виды учетной записи:
- Упрощенная. Создается сразу после завершения процедуры регистрации. Пользователь получает доступ к справочной информации, например, к выпискам из реестров, данным о штрафах ГИБДД и др.
- Стандартная. Для ее создания в профиле пользователя необходимо указать паспортные данные и СНИЛС. С помощью стандартной учетной записи можно проверить наличие штрафов ГИБДД, воспользовавшись поиском по свидетельству о регистрации автомобиля, по номеру транспортного средства или по реквизитам водительского удостоверения. Пользователь получает возможность дистанционно записаться на прием к врачу и зарегистрировать товарный знак в режиме онлайн.
- Подтвержденная. Данная учетная запись позволяет полноценно пользоваться порталом и открывает доступ ко всем услугам, предусмотренным сервисом.
Зарегистрироваться в системе физическому лицу
Для создания аккаунта на портале Госуслуги физическим лицом в режиме онлайн необходимо:
- Выбрать пункт «Другой способ регистрации».
Затем следует заполнить электронную форму:
- Ввести личные и контактные данные пользователя.
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Затем с целью защиты данных нужно придумать надежный пароль, который должен содержать:
- не меньше 8 символов;
- прописные и строчные буквы латинского алфавита;
- цифры;
- знаки пунктуации.
Регистрация личного кабинета юридического лица
Создать аккаунт на Госуслугах для юридического лица может руководитель компании или ее официальный представитель, который вправе действовать от имени организации без доверенности и имеет собственную подтвержденную учетную запись на портале.
Для регистрации юридического лица на Госуслугах нужно:
- Указать телефон, е-мейл или СНИЛС ответственного лица.
- Ввести пароль.
- Нажать «Войти».
Система переместит представителя компании в его личный кабинет. Далее следует воспользоваться опцией «Добавить организацию».
Затем потребуется выполнить следующие действия:
- Выбрать пункт «Юридическое лицо».
- Подключить цифровой носитель ключа ЭЦП.
- Нажать «Продолжить».
Система запустит процесс регистрации юрлица.
Подтвердить учетную запись на сайте gosuslugi.ru
Сразу после регистрации учетная запись приобретает статус «Упрощенная». Чтобы перейти на уровень «Стандартная» и расширить перечень своих возможностей, пользователю нужно подтвердить личные данные. Для этого в личном кабинете следует заполнить профиль, указав СНИЛС и данные паспорта.
Эти сведения проходят проверку в ФМС и ПФ. Процедура занимает от нескольких часов до нескольких суток. Результаты направляются на электронную почту пользователя.
Для создания учетной записи со статусом «Подтвержденная» можно воспользоваться одним из способов:
- Обращение в МФЦ. При себе нужно иметь паспорт и СНИЛС.
- Подтверждение личности с помощью Почты России. Для этого в профиле пользователя следует воспользоваться функцией заказа кода активации. Он поступит заказным письмом в ближайшее почтовое отделение, куда потребуется явиться с паспортом. Недостаток данного способа заключается в длительном ожидании (в среднем 2 недели). Если письмо затеряется, подать повторный запрос можно через 30 дней.
- Подтверждение электронной подписью. Для этого потребуется квалифицированная ЭЦП. Получить ее можно в Удостоверяющем центре, имеющем соответствующую аккредитацию.
- Подтверждение через онлайн-банки. Для этого следует в личном кабинете сервиса финансового учреждения активировать функцию «Регистрация на Госуслугах» и следовать указаниям системы.
Подтверждение личности на Госуслуги
Чтобы полноценно пользоваться государственными услугами через интернет, вам необходимо иметь подтвержденную учетную запись. На портале существует 3 способа подтверждения личности: личное посещение ближайшего центра обслуживания (отделение ФГУП «Почта России», МФЦ России, центр обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», и др.); интернет-банк Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка; ввод на сайте персонального кода подтверждения, полученного из заказного письма от официального сайта Госуслуг.
Личное обращение в центр обслуживания пользователей
Это рекомендованный способ подтверждения личности.
Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Таковым может являться МФЦ, отделение Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офис компании «Ростелеком», отделение банка и т.д. Подтвердить личность таким способом вы можете в любой момент, просто посетив центр из списка предложенных на сайте госуслуг. Вам потребуется предъявить документ, который был указан на этапе ввода личных данных (паспорт гражданина Российской Федерации или иной) и СНИЛС.
Перейдите по кнопке «Найти ближайший центр обслуживания» на странице личных данных.
Точками на карте обозначены такие центры. Нажмите на них для получения информации о режиме работе каждого из центров.
Пример одного из центров обслуживания пользователей
Не забудьте выйти из учетной записи и снова авторизоваться на портале после подтверждения личности этим способом для того, чтобы вам открылись все услуги.
Через интернет-банкинг
Новый способ создания учетной записи и подтверждения личности на портале Госуслуги — через онлайн банкинг Сбербанка, Тинькофф Банка, Почта Банка, Банка ВТБ, Банка Санкт-Петербург, Ак Барс Банка, СКБ Банка, Газэнергобанка, ДелоБанка. Если вы являетесь клиентом одной из организаций, войдите в личный кабинет интернет-банка и воспользуйтесь небольшой инструкцией:
Тинькофф-банк
Подробную инструкцию по этому способу мы описали в статье Регистрация и подтверждение личности в Госуслугах через Тинькофф банк.
Сбербанк Онлайн
Почта-банк
Клиенты кредитных организаций могут воспользоваться следующими ссылками:
Сбербанк — http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/inner_sbol/gosuslugi Тинькофф — https://www.tinkoff.ru/payments/categories/state-services/esia/ Почта Банк — https://www.pochtabank.ru/service/gosuslugi Банк ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/gosuslugi/ Банк Санкт-Петербург — Ак Барс Банк — https://www.akbars.ru/individuals/gosuslugi/ СКБ Банк — https://skbbank.ru/chastnym-licam/gosuslugi Газэнергобанк — https://gebank.ru/private/gosuslugi
Заказное письмо
Подтвердив личность данным способом, вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru.
В этом случае письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Пример такого письма и его содержимого вы можете видеть ниже. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки.
Найдите ссылку «Подтвердить личность заказным письмом» и перейдите по ней.
Введите адрес, на который должно быть доставлено письмо и нажмите кнопку «Заказать».
После получения кода данным способом, вам нужно ввести его в специальное поле на главной странице персональных данных своего личного кабинета:
Через некоторое время (обычно на следующие сутки) после отправки письма с кодом, для вас будет доступна бесплатная услуга проверки пути его следования на сайте Почты России (трекинг).
Путь следования письма на сайте почты России выглядит так:
Письмо с кодом подтверждения дошло за 4 дня
Так же существует способ подтверждения личности с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Результат после подтверждения личности
Если код подтверждения личности введен и успешно проверен, вам станут доступны все услуги на портале, а на странице личного кабинета появится отметка подтвержденной учетной записи. Так же придет SMS-оповещение об успешном завершении процедуры. Поздравляем!
Чтобы начать пользоваться услугами через интернет после подтверждения, выйдите из личного кабинета и снова войдите под своей учетной записью.
Подтверждение учетной записи Госуслуг
Весь потенциал портала Госуслуг раскрывается только при подтверждении личности пользователя. После этого открывается доступ ко все услугам сервиса без ограничений. Подтвердить учетную запись можно несколькими способами — некоторые из них позволяет пройти процедуру онлайн без посещения профильных учреждений.
Подтверждение учетной записи госуслуг в МФЦ или ПФР
Проще всего подтвердить аккаунт при посещении одного из центров обслуживания — Многофункционального центра или отделения Пенсионного Фонда. Услуга предоставляется и занимает не более получаса.
Добравшись до ближайшего отделения, возьмите талон в электронную очередь или обратитесь к свободному оператору. Если вы заранее не указали в личном кабинете номер страхового свидетельства и паспортные данные, то возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Сотрудник службы поддержки за несколько минут изменит статус вашей учетной записи. Изменения сразу же отобразятся в личном кабинете на www.gosuslugi.ru.
Мнение эксперта
Владислав
Автор статьи
Спросить эксперта
Личное посещение МФЦ или ПФР — самый простой способ подтверждения. Всю работу за вас сделает оператор.Тем не менее, вам придется искать центр обслуживания и, возможно, стоять в очереди. Для клиентов Сбербанка и Тинькофф доступно удаленное подтверждение учетной записи — не выходя из дома. В обоих случаях процедура полностью бесплатна.
Как пройти подтверждение личности через Сбербанк Онлайн
Для подтверждения учетной записи через интернет сервис Сбербанка потребуется только интернет и доступ в личный кабинет.
Инструкция:
- Перейдите на сайт Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь в личном кабинете.
- На вкладке «Прочее» выберите пункт «Регистрация на Госуслугах».
- Заполните обязательные поля анкеты для завершения процедуры.
Мнение эксперта
Владислав
Автор статьи
Спросить эксперта
Подтвердить учетную запись в Сбербанк Онлайн можно только с компьютера. К сожалению, в мобильном приложении такого функционала пока не предусмотрено.
Как пройти подтверждение личности через Тинькофф
Владельцам карточки Тинькофф банка тоже не придется идти в центр обслуживания. Организация одной из первых предложила ввести такой способ подтверждения личности.
Инструкция:
В итоге, для подтверждения учетной записи вам даже не нужно выходить из дома. Как и в случае Сбербанка, в Тинькофф функция подтверждения работает только на компьютере — в мобильном приложении услуга еще не реализована.
Как подтвердить учетную запись через ВТБ и Банк Москвы
Банк ВТБ:
клиенты организации смогут получить подтвержденный профиль только при личном посещении одного из отделений банка. Обязательно возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник службы поддержки выполнит все необходимые действия для смены статуса аккаунта. Ориентировочное время оказания услуги — 30 мин.
Банк Москвы:
держатели карт и вкладов этой организации тоже могут рассчитывать на подтверждение учетной записи. Как и в случае с ВТБ, придется посетить ближайший филиал банка с паспортом и СНИЛС.
Подтверждение учетной записи Почтой России
Мнение эксперта
Владислав
Автор статьи
Спросить эксперта
После отправки письмо вам поступит уведомление об оказании услуги. В нем вы найдете трек-номер, с помощью которого можно отследить местоположение конверта на сайте Почты России.
Электронная подпись — вариант подтверждения не для всех
Пожалуй самый сложный способ подтверждения учетной записи — с помощью электронной подписи. Получить ее быстро не получится, поэтому если у вас нет специального флэш-накопителя, то воспользуйтесь другим способом. Это будет гораздо быстрее.
У вас уже есть флэш-накопитель с электронной подписью? Тогда все упрощается. Проверьте, что на компьютере установлено специализированное программное обеспечение, например, КриптоПРО CSP.
Инструкция:
- Перейдите в личный кабинет Госуслуг. Найдите раздел активации учетной записи.
- Нажмите «Получить с помощью электронной подписи».
- Выберите сертификат и введите PIN-код.
Дождитесь обработки заявки и наслаждайтесь всеми преимуществами подтвержденной учетной записи.
Госуслуги на вашем смартфоне — мобильное приложение
Кроме сайта есть ещё и мобильное приложение с госуслугами. Мобильное приложение госуслуги позволяет пользоваться сайтом в любом месте, где есть интернет. Кроме этого мобильное приложение на много проще и понятнее чем сайт госуслуг, каталог услуг виден сразу на экране телефона, а вместо пароля для входа в личный кабинет можно использовать отпечаток пальца Touch ID.
Возможности приложения:
- Регистрация личного кабинета на госуслугах;
- Вход в личный кабинет госуслуг;
- Запись на прием к врачу;
- Запись в любой другой госорган: ГИБДД, Налоговая и т.д.
Как установить приложение:
- Войдите на сайт с смартфона. откройте ссылку: https://www.gosuslugi.ru/help/mobile
- Выберите для какого устройства необходимо приложение: для iPhone кнопка «App Store», для остальных кнопка: «Google Play».
- Установите приложение.
Как зарегистрироваться на Госуслугах: пошаговая инструкция
Портал позволяет гражданам воспользоваться услугами государственных организаций без очередей, находясь дома в любое время суток. Нужны паспортные данные, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, и подтверждение личности. Для использования государственного сервиса потребуется также заполнить пустые поля данными СНИЛС. Вся процедура заполнения данных производится поэтапно.
Упрощенная регистрация на сайте
Заходим на единый портал Госуслуг, нажимаем «Зарегистрироваться» и заполняйте пустые строки. На первоначальной стадии упрощенной регистрации потребуется ввести номер телефона и адрес электронной почты. Заполняйте внимательно, затем подтвердите регистрацию при помощи высланного кода.
На второй стадии, после подтверждения данных, потребуется составить пароль, вводить его нужно дважды нажать «Вход» (готово). Он будет использоваться для вхождения в личный кабинет
Обратите внимание, что портал потребует составить сложный пароль, используя заглавные и прописные буквы, а также цифры и символы
Фиксирование упрощенного типа ученой записи окончено. Теперь гражданин может пользоваться информационными услугами, а также сервисами, не требующие подтверждения личности.
Стандартная регистрация на сайте
На этой стадии пользователю потребуется добавить документы, удостоверяющие личность. Попадаем на страницу с заполнением персональной информации (наименование регистрационного документа, паспорта, СНИЛС).
После проверки, данный этап позволит пользоваться стандартным пакетом государственного сервиса. Всю персональную информацию рекомендуется вводить внимательно, затем необходимо отправить ее на проверку, кликнув клавишу «сохранить». При наличии упрощенной учетной записи можно ввести основную информацию пройдя по кнопке «Заполнить профиль».
Проверка данных производится автоматически в течение 15–20 минут.
Итак, получена стандартная расширенная учетная запись, при авторизации можете пользоваться различными видами услуг.
Подтверждаем личность
Для полноценного пользования потребуется не просто компьютер с интернетом, но и подтвержденная учетная запись. Получить ее можно несколькими методами, рассмотрим их по порядку:
- Использование полученного персонального кода подтверждения на портале из письма. В этом случае придётся долго ждать письмо.
- Самостоятельный визит в центр обслуживания;
- С помощью электронной подписи.
Личный визит
Личный визит — это посещение одного из центров обслуживания в вашем городе: офисы компании Ростелеком, отделения Почты России или МФЦ. Обязательно захватите с собой паспорт и СНИЛС.
Чтобы определить близкий офис, необходимо кликнуть синюю клавишу «Найти ближайший центр обслуживания», так вы узнаете не только адрес, но и режим работы. К примеру, введем г.Казань. Получим такое изображение.
После посещения и установления личности нужно зайти заново на портал, чтобы обновился перечень услуг.
Заказное письмо Почты России
Заказное письмо с кодом пользователь получает в отделении Почты по адресу проживания. Пользователь должен предъявить паспорт и извещение. Доставка такого письма с персональным кодом составляет примерно 2 недели, со дня отправки.
На странице персональных данных нужно нажать «Подтвердить личность Заказным письмом». Вам потребуется указать адрес, куда придет извещение.
Заказное письмо можно отслеживать по трек-коду. После получения письма, необходимо в личном кабинете на первой странице персональных данных ввести код.
Электронная цифровая подпись
Быстрым вариантом установления личности является применение электронной цифровой подписи (ЭЦП) или универсальной карты электронного типа. Кликните «Электронной подписью или УЭК», затем присоедините к компьютеру ЭЦП и авторизуйтесь.