Инструкция, как сделать заказ на озон в 2022 максимально выгодно

Чат-бот

Для начала отметим, что горячей линии службы поддержки маркетплейса не существует. Иными словами, по всем возникающим вопросам нужно писать в чат-бот, позвонить в саппорт нельзя. Будьте бдительны, если кто-то называет вам номер телефона и сообщает, что это контакт службы поддержки – не верьте. Скорее всего, перед вами мошенники.

Ввести диалог с пользователями в текстовым формате гораздо проще и продуктивнее, нежели общаться через колл-центр по телефону. Можно обрабатывать несколько обращений разом, скорость реакции намного увеличивается – а значит, появляется больше довольных клиентов.

У службы поддержки Озон есть чат – он совершенно бесплатен, прост и удобен в использовании. Когда напишите сообщение один раз, сразу убедитесь, насколько легко пользоваться мессенджером.

Какого-то отдельного сайта службы поддержки Озон нет, мессенджер встроен в функционал маркетплейса, вы можете найти его в мобильном приложении или в личном кабинете в десктопной версии.

Давайте посмотрим, как создать обращение через мобильное приложение:

• Войдите в свой профиль, нажмите на иконку с именем – она находится справа снизу;
• Листайте меню до раздела «Центр коммуникаций»;
• Найдите подраздел сообщения и кликните по вкладке «Поддержка».

Где чат в приложении Озон – разобрались. Теперь разберёмся, где искать чат-бот в десктопной версии:

• Войдите в свой личный кабинет и не забудь авторизоваться;
• Найдите на верхней панели иконку с вашим именем и наведите на неё курсор;
• Появится небольшое меню, где есть раздел «Сообщения»;

Открывайте – на панели слева есть вкладка «Поддержка», нажмите, чтобы перейти к диалогу.

Чат со службой поддержки Озон доступен круглосуточно, даже если раньше вы не создавали обращений, нужный диалог появится автоматически. Вы можете задавать вопросы, жаловаться, писать о возникших проблемах 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Скорость ответа оператора зависит от общей загруженности службы поддержки.

После того как вы откроете диалог, появятся всплывающие подсказки – вы можете сразу выбрать тему обращения, а потом определить под тему. Ниже находится поле для ввода текста, куда вы запишете свой вопрос, опишете проблему или жалобу.

Онлайн-чат с оператором поддержки Озон Тревел доступен здесь же, в мессенджере. Если у вас возник вопрос по авиа- и ж/д билетам, оформлению покупки или возврату средств, просто выбирайте соответствующую вкладку.

Отметим, что чат поддержки Озон – это очень удобно. Воспользоваться и могут только зарегистрированные пользователи, как только вы создаете обращения, оператор получает доступ к информации о вашем личном кабинете. Не переживайте, саппорт не видит платёжные данные, но может посмотреть историю заказов или, например, адрес доставки. В общем, все нужные данные, которые помогут быстрее решить вопрос или проблему.

Отдельно несколько слов о том, как написать в поддержку Озон Селлер. Если вы продаёте свои товары на площадке, нужно зайти в личный кабинет продавца и найти вкладку помощи. Внутри этого раздела вы найдёте все доступные способы связи.

Описание

Виртуальный магазин держит марку одного из крупнейших в своем роде в России. Им осуществляется торговля:

• Книжной продукцией;
• Программными продуктами;
• Электроникой;
• Музыкальной и кинопродукцией;
• Фототехникой;
• Мультимедийными играми и многим другим.

Магазин стоял у истоков отечественной электронной коммерции (дата зарождения – 1998 год). Все начиналось как книжный проект для любителей фантастического и фентезийного жанров. Читатели обговаривали литературные произведения, давали друг другу советы по приобретению книг. Все это привело к возникновению идеи создания электронного библиографического каталога, воспользовавшись которым можно купить интересующую книгу.

Чтобы воспользоваться всеми прелестями дистанционных покупок, необходимо скачать программу Озон ру на компьютер. Приложение имеет вид каталога, удобного для просмотра товарного ассортимента. Для возможности оформления заказов необходимо авторизоваться. Пользователь может следить за тем, в каком статусе находиться заказанный им товар. В специальном окошке находятся отзывы предыдущих покупателей о продукции, что является элементом рекламы и подспорьем в выборе. Комментарии могут оставлять все желающие. Выставленный на продаже товар подкреплен подробной информацией, характеристиками и фото.

Приобретенная в виртуальном магазине покупка доставляется в любую точку страны. Служба поддержки проконсультирует покупателя по любому возникшему вопросу (в любое время суток и без выходных).

Программа красиво оформлена. Она многофункциональна, но некоторые функции имеют задержку в несколько секунд, что говорит о необходимости оптимизации. Интерфейс приложения однооконного типа. Для просмотра необходимо воспользоваться вертикальной прокруткой. В верхней части экрана находится окно быстрого поиска, под ним сканер, считывающий штрих-код. Затем разделы каталога.

Верхняя правая сторона экрана содержит личный кабинет и корзину. Регистрация достаточно быстрая, без утомительных процедур. На Витрине расположены специальные предложения, популярные товары, продукция, которая предлагается со скидками. В Каталоге все сгруппировано и отсортировано по категориям (с подкатегориями внутри, где все расположено сплошным списком).

Условия оплаты, доставки и возврата

Оплатить заказы можно личным счетом Озон, различными банковскими картами, подарочным сертификатом, с Яндекс.Кошелька, с помощью сервисов Apple Pay, Google Pay, наличными деньгами при получении (всего более 20 различных вариантов). Сайт идет в ногу со временем и предоставляет товары с отсрочкой платежа. Для оформления кредита и рассрочки понадобятся документы, подтверждающие гражданство РФ. Также клиент должен иметь постоянное место регистрации и стабильный доход. Часть покупок возможно оплатить баллами и/или бонусами СПАСИБО от Сбербанка. Бонусами оплачивается до 50% от стоимости заказа. Баллы Ozon.Card можно использовать с максимальной выгодой, оплатив до 99% общей стоимости товаров.

Доставка заказов осуществляется следующими способами:

• До пункта выдачи;
• До постаматов Ozon Box;
• ЕМС Почтой;
• DHL;
• Курьером по указанному адресу;
• Почтой России.

Бесплатная доставка предоставляется всем обладателям Premium подписки и при заказе продукции из супермаркета на сумму от 3500 рублей.

В течение 14 дней (для некоторых товаров 7 дней) можно вернуть не понравившийся и не подошедший заказ. Все возвращаемые изделия должны быть надлежащего качества, без следов износа. Для Премиум подписчиков, такая возможность увеличена до 60 дней. Товары ненадлежащего качества (по вине производителя), можно вернуть в течении всего гарантийного срока и отремонтировать в сервисном центре.

Популярные ответы по всем разделам Озон, можно найти в разделе Помощь. Если остались вопросы, напишите или позвоните в круглосуточную службу поддержки клиентов Озон. Менеджер компании поможет разрешить возникающие проблемы, на любом этапе оформления и получения заказов.

Условия сотрудничества с Ozon: схемы работы

Озон, как и Вайлдберриз, работает по двум схемам.

Продажа со склада Ozon (FBO)

Поставщик размещает товары на витрине, отвозит их на склад Озона и ждет продаж.

Маркет хранит продукцию, упаковывает и развозит покупателям.

Такая схема работы подходит тем, кто:

• не может позволить аренду большого склада;
• не имеет возможности развозить товары по клиентам;
• может осуществлять отгрузки на склад Озон.

Внимание: автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные, легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы можно продавать только со своего склада. Продавцам крупногабаритного товара и шин также лучше выбрать вторую схему

Продажа со своего склада (FBS)

Продавец добавляет товары на витрину, но хранит их у себя. Когда приходит заказ, Ozon уведомляет об этом партнера, и тот готовит позицию к отгрузке. После этого приезжает курьер Озона, забирает груз и отвозит клиенту.

Эта опция доступна продавцам из Москвы и Санкт-Петербурга.

Кроме того, вы можете самостоятельно привезти товар в службу доставки или отвезти его в пункты приема. Список адресов здесь.

Что такое постаматы и как ими пользоваться

Многим наверняка заинтересует вопрос о том, как правильно пользоваться постаматом от Ozon.

Постамат — это автоматизированный терминал. Через него можно забирать свои посылки. Внешне напоминает систему хранения, которая оснащается сенсорным экраном. Работает он по несколько иному принципу, нежели банкомат или платёжный терминал.

Компания Ozon позволяет получить заказ в постамате с 2017 года. Именно тогда началось создание целой сети из автоматизированных комплексов выдачи. Располагают их в зонах с высокой проходимостью. Это супермаркеты, торговые комплексы и бизнес-центры.

Многие клиенты отмечают, что в постамате получить свой заказ из магазина Ozon даже проще, чем в пункте выдачи.

Теперь к разговору о том, как забрать заказ, используя возможности постамата от Ozon.

Процесс выглядит следующим образом:

• покупатель оформляет заказ;
• в качестве способа доставки выбирает постамат и указывает адрес;
• курьерская служба доставляет посылку к терминалу, и размещает в одной из ячеек;
• после этого система отправляет клиенту СМС-сообщение или электронное уведомление на почту;
• в уведомлении указывается номер заказа, код получения и сумма;
• клиент приходит к выбранному постамату и касается дисплея;
• далее он кликает по кнопку получения заказа;
• вводит цифровой код, который пришёл в сообщении;
• подтверждает своё желание забрать посылку;
• ячейка с товаром клиента автоматически открывается;
• покупатель забирает свой заказ.

При доставке через постамат не обязательно выполнять 100% предоплату, либо платить за саму услуга доставки, если она не была бесплатной.

В этом случае оплата проводится на месте, чем постамат. Здесь предусмотрено сразу 2 варианта внесения денежных средств. Это карта, либо наличный расчёт. Банкноты вставляются в специальный приёмник, система считывает купюры.

Не оплатив товар или доставку, постамат не выдаст клиенту заказ, то есть его ячейка не откроется. Поэтому пытаться обмануть систему не стоит.

Недостатков у такого способа 2. Это срок хранения, который составляет всего 2 дня с момента загрузки посылки в ячейку. А также отсутствие функции выдачи сдачи. Придётся искать точную сумму, до рубля.

Есть и у вас опыт пользования магазином Ozon? Какие товары предпочитаете заказывать? Насколько это удобно и выгодно? Какой способ доставки выбираете?

Ждём ваших ответов.

Подпишитесь, оставляйте комментарии, задайте вопрос и расскажите о нас друзьям!

Озон Доставка — информация о перевозчике

В 2018 г. компания увеличила ГМВ на 73%, показав рекордный рост с 2008 г., и выполнила 15,5 млн заказов клиентов. За первое полугодие 2019 г. ГМВ ОЗОНа составила 31,9 млрд рублей, что на 80% больше по сравнению с аналогичным периодом 2018 г. OZON.ru располагает собственной инфраструктурой выполнения заказов, которая позволяет на следующий день доставлять ГМВ 40% населения России. Логистическое пространство компании включает 8 центров обработки заказов по России общей площадью более 190 тыс. кв. м. Компания имеет собственную службу курьерской доставки и сеть из более чем 8000 пунктов приема и ячеек по всей России.

Генеральным директором OZON.ru является Александр Шульгин, который пришел в компанию в конце 2017 года из Яндекса, где он занимал должность исполнительного директора Группы и генерального директора российского бизнеса. В 2018 г. «ОЗОН» укрепил свой менеджмент и ИТ-команду за счет талантов крупнейших российских и международных компаний в области технологий и электронной коммерции, включая «Яндекс», Mail.ru, Alibaba и Lazada.

OZON.ru входит в состав холдинга OZON Holding, который также владеет ведущей платформой онлайн-бронирования путешествий OZON.travel и блокирующим пакетом акций крупнейшего в России цифрового книжного магазина Litres. Запущена совместная поставка товаров OZON и Gett Delivery. Курьеры забирают посылки на складах OZON и отправляют их клиентам. Движение курьера можно наблюдать в специальном приложении, это также поможет оптимизировать дорогу. Пилотный проект с компанией Gett Delivery показал отличные результаты: OZON может регулировать нагрузку на собственную службу доставки в пиковое время и поддерживать высокий уровень качества.

Промокоды на сегодня

Озон (Ozon.ru) – огромная интернет-площадка, где можно найти большой выбор товаров на любой вкус. Электроника, в первую очередь это смартфоны, ноутбуки, компьютеры, TV и видео техника. Также есть фото и видео аппаратура, аудио системы для дома и авто, игровые консоли.

Ко всему этому есть хороший выбор аксессуаров и гарнитуры, которая сделает использование техники еще более удобным.

Помимо техники для развлечения и работы, можно приобрести бытовую: микроволновые печи, холодильники, стиральные машины, плиты и многое другое.

Для тех, кто любит проводить время на даче, есть специальный раздел с необходимой вдалеке от дома утварью, а также средствами, которые позволят сделать ваше пребывание на участке уютным и комфортным.

На даче, как и дома не обойтись без инструментов, Ozon подготовил большой выбор техники и материалов на любой вкус.

Творческим личностям понравится раздел «Творчество и хобби», где есть все необходимые для лепки, рисования, создания аппликаций, оригами и других подделок своими руками. Также есть наборы для вышивания, вязки и плетения бисером.

В разделе здоровье есть все для поддержания баланса в организме и вашей красоты. Это не только витамины и различные косметические средства, но и различные аксессуары, которые при ежедневном использовании помогают держать свой организм в полной боевой готовности.

Помимо этого, есть разделы, посвящённые автомобилям и мотоциклам, зоо и канцелярским товарам. Также есть очень интересный каталог старинных книг, рукописей, монет, различных коллекций и других антикварных ценностей.

В целом площадка очень большая и перечислить все невозможно, вам нужно самим убедиться в этом.

Озон книги интернет магазин официальный сайт

Поиск населённого пункта

Если Вас интересуют вопросы доставки и оплаты товаров интернет магазина Озон, Вы также можете перейти по соответствующей ссылке, расположенной чуть правее. Здесь же представлен номер телефона, по которому можно круглосуточно обращаться к специалистам магазина.

Помощь

Несомненно, помочь в выборе товаров в интернет магазине Озон поможет каталог товаров, ссылку на который можно обнаружить в левой части сайта. Так, здесь собраны книги, электроника, бытовая техника, товары для дома и сада, ремонта и строительства, одежда, обувь и многое другое. Обратиться к поиску нужных товаров также поможет поисковая строка и представленное под ней меню.

Мой Озон

Так как интернет магазин Озон является местом покупок, здесь Вы можете обнаружить ссылки на заказы, список избранного и корзину, также расположенные правее строки поиска.

Перейти к поиску нужных товаров позволяет и главная страница официального сайта, на которой представлен ряд ссылок на продукцию, относящуюся к различным группам товаров и имеющих различное предназначение. К слову, здесь же можно ознакомиться с различными подарочными сертификатами, которые предлагает интернет магазин Озон.

Подарочные сертификаты

Также на главной странице Вы можете ознакомиться с различными брендами, доступными в магазине, а также перейти к ознакомлению с товарами конкретного из них. Здесь же можно ознакомиться с тем, что пользуется наибольшей популярностью в магазине.

Помимо собственно товаров интернет магазин Озон позволяет ознакомиться с различными тематическими статьями, ссылки на которые также доступны с главной страницы. Представлены из них и те, что посвящены такой продукции, как книги, кино, музыка и прочее.

Статьи

После того, как Вы выберете нужную категорию товаров, Вам будет предложено ознакомиться с полным списком соответствующей продукции, в котором представлены изображения изделий, их названия и стоимость. Здесь же можно добавить товар в корзину, список избранного либо к сравнению.

Интернет магазин предоставляет подробную информацию по каждому из товаров, для ознакомления с которой достаточно выбрать понравившееся изделие из общего списка. В результате Вы сможете ознакомиться с описанием продукта, его характеристиками, почитать отзывы других покупателей либо оставить собственный.

Описание товара

Чтобы приобрести понравившийся товар, будь то книги, электроника, бытовая техника, одежда или любая другая продукция, достаточно добавить изделие в корзину, кликнув по соответствующей ссылке. После этого Вы сможете перейти к оформлению заказа. При этом Вам понадобится заполнить стандартную форму с указанием адреса электронной почты, номера телефона и имени получателя, адреса доставки и её способа, а также способа оплаты. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Подтвердить заказ».

Оформление заказа

Озон интернет магазин — Ozon.ru

Через сайт

Давайте обсудим, как войти в личный кабинет Озон по номеру телефона – поверьте, это вам точно пригодится. Это инструкция будет особенно актуально для тех, кто только начинает пользоваться маркетплейсом.

Важно! Вход в Озон с паролем не предусмотрен, это хорошая новость. Вам не нужно придумывать сложные комбинации, запоминать их и бояться, что вы случайно забудете пароль и не сможете восстановить доступ

Для авторизации достаточно только мобильного номера.

Как вы уже догадались, код подтверждения нужно вписать в появившееся окно. Вот и всё, этого достаточно для создания личного кабинета и последующей авторизации. Напомним ещё раз, никакой пароль вам не требуется.

Мы сумели войти в личный кабинет Ozon по номеру телефона, но есть альтернативный вариант. Когда откроется окно подтверждения ID, вы можете увидеть в нём кнопку «Войти по электронной почте».

Будьте внимательны, этот вариант подходит только зарегистрированным пользователям, которые внесли данные адрес электронной почты в свой личный кабинет. Если вы относитесь к числу таких людей:

• Впишите в появившееся поле актуальный адрес электронной почты, привязанной к вашему профилю;
• Нажмите на кнопку «Получить код»;
• Дождитесь входящего письма, в котором будет код подтверждения – потом внесите его в окно авторизации.

Как им пользоваться

Способы оформления заказа

Если быть честным, то способ только один – использование официального сайта. Как уже говорилось выше, процесс покупки зарубежной продукции не сильно отличается от оформления заказа на российские товары. Алгоритм действий:

Откройте сайт Ozon.

Перейдите в раздел «Из-за рубежа».

• Найдите нужный товар и кликните по нему.
• Нажмите на кнопку «Купить в один клик».

• Укажите номер телефона для входа.
• Укажите место, куда необходимо доставить товар.
• Оплатите посылку.

Все, на этом пользовательская часть заканчивается. Дальше клиенту останется дожидаться прибытия посылки в выбранный пункт.

Сроки доставки

Заказ оформлен, покупка произведена, а товар уже отправлен почтой… Но, когда же он придет? Хороший вопрос, на который нельзя дать однозначный ответ. В зависимости от региона покупателя и склада, типа и габаритов посылки, а также количество праздничных дней, время доставки может занимать от 7 дней до нескольких месяцев. Более точно сказать нельзя, слишком много постоянно меняющихся факторов, из-за которых время доставки то увеличивается, то уменьшается.

Первый способ отслеживания посылки

Есть ли среди наших читателей те, кто уже на следующий день после оформления покупки начинает переживать из-за нее? Что таить, автор сам относится к такой категории покупателей. Чтобы упростить контроль за посылками, почтовые компании стали присваивать каждой посылке уникальный идентификатор, называемый трек-номером.

Примечательно, что пользоваться этими трекинг-номерами могут все, вне зависимости от страны и доступа к почтовым сервисам. Чтобы воспользоваться этим инструментом, выполните действия ниже:

Откройте Озон, перейдите в раздел с заказами и скопируйте трек-номер товара. Вот ссылка https://ozon.ru/my/orderlist/ на этот раздел. Там же отображается статус посылки.

Откройте один из перечисленных сайтов: «Почта Ру» или «Где Посылка».

• Введите в него полученный на первом шаге трекинг-номер и нажмите на кнопку «Найти».
• Изучите список перемещений посылки.

Обычно этого достаточно для определения местоположения посылки.

Второй способ отслеживания

Увы, но иногда перечисленные выше сайты выходят из строя. В таком случае приходится пользоваться альтернативными сервисами и способами. Например, существуют международные сайты для отслеживания статуса посылок, вот некоторые из них:

• Track24;
• CDEK;

Posylka net;

Кроме того, «Почта России» имеет своего бота в Телеграм и Вайбер. Он также позволяет искать посылки по трек-номеру. Если не помог ни один из перечисленных выше способов, то значит, посылка не отслеживается и пользователю придется просто ждать ее, пока не истечет срок доставки в Ozon. Если по истечению срока посылка не пришла, то пользователь может потребовать вернуть деньги.

Как забрать посылку

Итак, представьте, что спустя две недели вы увидели на экране приятную надпись «посылка ожидает получателя в пункте выдачи». Это значит, что пора забирать покупку. Обычно вместе с сообщением о прибытии пользователь получает адрес посылки. Если эта информация не была указана, то значит посылку нужно забирать из того места, которое было указано при покупке. При получении товара при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность получателя.

Бывают случаи, когда посылка теряется, а найти ее не получается ни в одном из филиалов почты. В таком случае рекомендуем обратиться за помощью к специалистам «Почты России», которые подскажут, где искать товар. Бывают и случаи, когда почта теряет покупку пользователя. Это самый неприятный случай, ведь из-за него покупатель может не получить компенсацию со стороны Озон, а также вернуть товар обратно. К тому же, сотрудники «Почты» редко сознаются о потере той или иной коробки, а потому доказать их виновность практически невозможно.

Когда можно обращаться в саппорт?

Чат Озон.ру доступен каждому пользователю – совершенно не важно, есть ли у вас платная подписка или нет, много или мало вы заказываете, как часто пользуетесь маркетплейсом. Написать сообщение может любой

• Мой аккаунт
• Отмена и возврат
• Редактирование заказа
• Озон.Счет или Карта
• Рассрочка
• Премиум-подписка
• Поиск заказа
• Страхование
• Оплата
• Акции и купоны/баллы
• Подарочные сертификаты
• Жалобы и предложения
• Создание заказа
• Доставка
• Вопросы по товарам

Если вы пишете обращение в Тревел-чат, варианты могут быть такими:

• Доставка и оплата
• Возвраты билетов
• Как купить билет
• Список отелей
• Информация по багажу

Разумеется, это примерный список тем – внутри каждой есть масса подтем, подразделов. Когда вы откроете чат со службы поддержки, вы увидите список категорий – можно сразу выбрать нужную, чтобы упростить процесс взаимодействия с оператором. Естественно, вы не обязаны пользоваться шаблонами. Можно поздороваться и начать диалог самостоятельно, описав проблему или вопрос.

Иными словами, не стоит беспокоить сотрудников службы поддержки по ерундовым вопросам, не нужно писать им ради развлечения. Обращайтесь, только если у вас есть серьезный вопрос или проблема, требующая помощи квалифицированного оператора.

Отметим, что сейчас доступен только текстовый чат Ozon – видеочат онлайн не существует. После того, как вы отправите свой запрос, поступит подтверждение об обработке информации. Через некоторое время вы получите исчерпывающий ответ. Если вам не хватает данных, вы можете продолжить диалог – оператор обязательно ответит.

Промокоды Ozon на октябрь 2022 года

Актуальные промокоды для Озон на октябрь 2022 года выглядят следующим образом:

300 баллов на первый заказ	И через мобильное приложение Ozon и дополнительные скидки до 15% для постоянных покупателей. Активируйте промокод перед каждой покупкой;
1GLOBAL10	Скидочный купон на подборку товаров из-за рубежа
VETA2112	Скидка 10% на мойки для воздуха.
DAKNET	Накопительная скидка до 7% на товары Ozon Express.
ZOOASTRO7	Скидка 7% на корм Monge.
TPPL521A520	Скидка 20% на теплый пол.
GNTL2F5FD10	Скидка 10% на бытовую технику First.
ПРОМОКОДЫ	Еще более 100 купонов Ozon активируйте в личном кабинете. Обновляются почти каждый день;
300BLACKRIDAY21	Бонус — 300 баллов. Промокод действует не у всех;
250BLKFRIDAY21	Бонус — 250 баллов. Купон активируется не у всех;
200BLKFRIDAY21	Бонус — 200 баллов. Кодовое слово действует не у всех;
CA6A6NE	Скидка 491 рубль на годовую подписку Ozon Premium;
KBTBF15	Скидка 15% на КБТ Schaub.
DIYDRMEL10	Скидка 10% на электроинструменты Dremel.
Q10P	Скидка 10% на измерительную технику Bosch.
GIFRIDAY	Баллбэк до 5% при заказе электронных сертификатов Ozon от 3000 рублей.
WIZON100	Розыгрыш 100 000 баллов при заказе от 2000 рублей
CASBACK200	Кешбэк 200 баллов при покупке от 700 рублей.
BRS70DE525	Скидка 25% на картины по номерам.
MEINROMO	Розыгрыш кофемашины De’longhi, 10 сертификатов на 10 000₽ и годового запаса кофе при заказе кофе Julius Meinl.
RSSNTCH1512	Скидка 12% на часы.
MANAREEN	Скидка 10% на товары для взрослых.
FTSL1DB615	Скидка 15% на технику Haier.
TRST1000	Скидка до 1000 рублей на Ozon Услуги.
IMAOZON2021	Скидка 25% на детскую одежду и обувь.
SKTLESWIN	Розыгрыш призов при заказе Skittles в Ozon Express.
PRTCHNR010	Скидка 10% на крупную бытовую технику.
DIOUNT	Скидка 10% на разделочные доски.
NOW	Дополнительные скидки на разные категории товаров.
ZAVTAK500	Розыгрыш 1000 сертификатов по 500 рублей при заказе Nestle.
TRADEN2000	Скидка 20 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.
TRADIN1000	Скидка 10 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.
BLAC50	Скидка 50% на парфюм Black Heart.
DEABRIST	Скидка 10% на корм Hill’s.
VVNVTSN2823	Скидка 31% на косметические средства.
PROOWG30	Скидка 30% на обувь.
ELKRUS571D20	Скидка 20% на бытовую технику Zelmer.
ICON SKIN	Скидка 20% на уходовую косметику ICON SKIN.
SDR22F09E20	Скидка 20% на игрушки.
GRNTLE0F015	Скидка 15% на бытовую технику.
ZOLLA5	Скидка 15% на одежду Zolla.
SERMSHOP	Скидка 15% на уходовую косметику.
TISHNA	Скидка 15% на Ozon Express для новых клиентов Москвы и МО. Дополнительный промокод по акции: MAYMAR
NEPOZNER15	Скидка 15% на товары для гигиены полости рта President. Дополнительные промокоды: TEMA15 GORDEEVA15
KIKKASALE2	Скидка 1000 рублей на детские коляски и другие товары.
SALEHOME	Скидка 500 рублей на постельное белье.
ECOTREND21	Скидка 10% на экологичные товары.
OZONDELON	Скидки на технику DeLonghi по промокоду.
GAUSS10	Скидка 10% на лампочки и светильники Gauss.
FRISO10	Скидка 10% на молочную смесь Friso.
SPLAT10DETI	Скидка 10% на детские зубные пасты и щетки Splat.
HELLORND	Скидка 300 рублей на первые 3 заказа в Ozon Express от 1000 рублей. Дополнительный купон:
SVETOMARKET7	Скидка 7% на светильники.
AVOVA1111	Скидка 7% на автокресла.
EXTRASALE5	Скидка 5% на шоколадную и арахисовую пасту.
Без промокода	300 баллов для новых клиентов за заказ через мобильное приложение.

  Как получить скидку 500 рублей на первый заказ в Ситилинк по промокоду

Эти промокоды Озон на октябрь позволят вам существенно сэкономить на покупках и получить приятный бонус. Учтите, что магазин также регулярно проводит и другие акции. К примеру, при оформлении карты Озон вы сможете получить на свой счет 500 рублей в качестве подарка. Кроме того, предусмотрены скидки для физических и юридических лиц.

Магазин приобрел популярность не только из-за большого разнообразия товаров, но также и благодаря постоянным скидкам и акциям. Они позволяются существенно сэкономить на покупках. Также для этого можно использовать и промокоды. Каждый месяц владельцы магазина, а также производители товаров, распространяют специальные коды. Это комбинации цифр и букв, введя которые во время оформления заказа можно получить скидку на покупку.

От какой суммы предоставляется бесплатная доставка на Озон в 2022 году?

Является ли платной доставка на Озон и когда

Для большинства заказов доставка все-таки будет платной. Но для разных регионов стоимость одной и той же посылки будет отличаться, и иногда довольно ощутимо. Все зависит от того, куда именно нужно доставить груз.

Начнем с зон поставки:

Другие особенности и условия доставки с маркетплейса

Условия получения зависят от зон поставки. Исключение одно: если ваш груз будет доставлен Почтой России. Эта услуга всегда платная, независимо от того, какая у вас подписка, где оформлен заказ и какова конечная стоимость доставляемых товаров.

Учитывайте и такой нюанс: если заказ сделан на сервисе Ozon Express и помимо этого, оформлены покупки на Ozon, эти поставки рассчитываются индивидуально и суммируются. Если этого не знать, то сэкономить не удастся.

Кроме того, есть возможность выбора быстрой доставки, которая будет стоить еще дешевле.

Стоимость зависит от скорости, с которой вам доставят ваши заказанные товары:

• через 4,5 часа – бесплатно;
• менее чем через 4,5 часа – придется отдать 149 руб.;
• через 4,5 часа для пользователей подписки Premium — 49 руб.

Жизнь после кризиса

    Потом их заметили: в конце 1999 года в магазин решили вложить пару миллионов зелёных денег серьёзные ребята из инвестиционного фонда Baring Vostok Private Equity Fund. Часть суммы было решено вложить в телевизионную рекламу (неслыханное дело для интернет-проекта в XX веке), а остальное — в оптимизацию работы, развитие логистики, расширение ассортимента и т. д.

    С приходом «нулевых» жизнь проекта забурлила. Правда, всё это давалось с огромным трудом и потерями: Озон известен тем, что в нём в своё время проработала целая уйма разных команд и высоких руководителей. Однажды магазин даже покинул в полном составе весь отдел контента. Но несмотря на все внутренние сложности, сайт рос и приносил прибыль.

    В 2005 году на Озоне появились . В 2007 — товары для дома, и семейные товары. В 2009 был создан дочерний проект OZON.travel, который . 2011 год вообще можно смело назвать пиком популярности Озона: на тот момент он уже обогнал всех своих конкурентов и колоссально расширил ассортимент. Магазин был признан лидером интернет-торговли в Рунете.

Жизнь после славы

    Увы, даже гиганты иногда спотыкаются. Это случилось и с магазином OZON: бесконечная ротация кадров, потеря важных ключевых специалистов и «распыление» на слишком много направлений привели к большому раздутию штата. Естественно, где много штата — там бюрократия и лишние траты. Возникла ситуация, которая сохраняется и поныне: цены на товары в магазине зачастую выше, чем у менее крупных конкурентов. Став эдаким «гигантом» во всём, Озон проиграл сотни локальных мелких войн. На OZON, по слухам, есть даже живая вода, но если постараться, то в любом специализированном на чём-то конкретно магазине можно найти товары дешевле. Парадокс.

    Поэтому к концу 2013 года Озон был уже не в той прекрасной форме, в какой находился ещё пару лет назад. Да, первый. Да, огромные объёмы и популярность. И всё-таки зона ответственности стала настолько огромной, что стало уже сложно удержать всё под контролем. Империя, в которой полно локальных очагов напряжённости.

Заключение

Таким образом, Ozon подходит не для каждого бизнеса. Получить хорошую прибыль смогут только те, у кого обширный ассортимент и неплохая наценка. Необходимо заранее прикинуть, что обходится дешевле: оплата комиссии или хранение, доставка и продвижение товара своими силами.

Для хорошего товарооборота необходимо размещаться на 3–4 маркетплейсах

Важно постоянно анализировать продажи, сравнивать площадки между собой и отказываться от неэффективных

Но не стоит полагаться только на маркеты

Важно параллельно развивать другие каналы продаж, наращивать собственную клиентскую базу. В случае, если вы прекратите сотрудничество с маркетплейсом, у вас все равно будет прибыль

Как говорится, не кладите яйца в одну корзину.