Сайт о путешествиях и туризме

Преимущества сервиса Туту.ру

Сервис Туту.ру — один из лидеров туристического рынка, который начал свою деятельность с продажи железнодорожных билетов онлайн. В настоящее время на Туту.ру можно купить электронные билеты на поезда России, Казахстана, Беларуси, Узбекистана и некоторых других стран ближнего зарубежья.

Преимущества покупки жд билетов на официальном сайте компании Туту.ру:

• Рейтинг поездов дальнего следования составлен на основе оценок и отзывов пассажиров, которые реально совершили поездку в конкретном типе вагона конкретного поезда.
• Если по вашему направлению нет прямых поездов, Туту.ру предложит вам варианты поездок с пересадкой.
• Если продажи билетов на ваш поезд еще не открылись или все билеты уже раскуплены, вы можете указать параметры билета, привязать карту, и когда билет появится, сотрудники сервиса сами выкупят его для вас.
• Выбор мест осуществляется по схеме вагона, оформление заказа и оплата онлайн — с подсказками на всех этапах приобретения билетов.
• На схеме вагона показывается пол и возраст людей, уже купивших билеты на соседние места, если, конечно, они дали согласие опубликовать эти данные. Это является важным критерием при выборе конкретного места в вагоне с учетом попутчиков.
• Покупая билеты на Туту.ру, вы получаете скидку на следующую поездку.
• Вы можете легко осуществить возврат железнодорожных билетов в Личном кабинете на сайте сервиса или в приложении. А оформить возврат с минимальными денежными потерями поможет услуга «100%-й возврат билета по любой причине» (подключается перед оплатой билета).
• На сайте Туту.ру есть актуальное расписание пригородных поездов и электричек по 50 регионам.
• За 3 часа до отправления поезда днем, или за 1,5 часа ночью, вы получите СМС с напоминанием о поездке и информацией из билета. Вы не опоздаете на поезд, подписавшись на СМС-информирование.

FAQ

• • Choose route and date. You will have a selection of trains, seats\berths and prices.
  • Pick your desired train connection and seat(s)
  • Pay securely with your credit/debit card (available for customers worldwide) or through local payment systems (available in Russia only)
  • Your electronic ticket will be issued right away

• How do I cancel my ticket and get a refund?

  Any railway ticket purchased with tutu.ru can be cancelled and refunded. This will be in accordance with Russian Railway rules.

  Tickets can be returned on our website or at the ticket office of any railway station in Russia. For this you will need to provide your ID (passport) and electronic ticket number.

  If you paid for your ticket by credit or debit card, the amount will automatically be refunded to your card. In all other cases you will receive your refund in cash at the ticket office.

  Returning your ticket is subject to a cancellation fee. It means that any service fees will not be refunded and you will also incur a cancellation fee.

  The refund depends on the amount and method of payment. For each returned ticket, there is approximately 500rub lost.

  Please note, when returning a ticket within 8 hours after departure, cancellation charges are significantly higher.

• Can I pay by card? Is this secure?

  Yes, you can pay by credit or debit card. Payment is processed by gateline.net.

  Gateline.net was developed to comply with international safety standard PCI DSS. This payment processing gate passed v3.1 compliance audit.

  Payment gate Gateline.net accepts Visa and Mastercard credit/debit cards, including 3D-secure: Verified by Visa and MasterCard SecureCode.

  Payment form Gateline.net is optimised for different browsers and operating systems, including handheld devices.

  Almost all Russian Railway ticket agencies work through this payment gate.

• Tell me more about electronic ticket and electronic registration.

  Purchasing electronic railway ticket with tutu.ru is a modern and fast way to plan your railway journey.

  When you buy an electronic ticket with tutu.ru your seat is allocated instantly.

  Before boarding you have two options

  • online registration (on selected trains only).
  • obtain your ticket at the station

  Electronic registration (online check-in) is available on selected trains. In order to save time, we advise you to use the electronic registration system.
  You will get access to this option after payment is confirmed. In order to board the train you will need to have your ID (passport) with you.

  You can print your ticket any time before departure at any self-service terminal or ticket office.
  Please, be ready to enter your ID (passport) and 14-digit electronic ticket number, which you will receive by SMS after payment is authorized.

Почему именно tutu.ru?

Собственно, всё это – и расписания поездов, и наличие билетов, и он-лайн регистрация – доступно и на официальном сайте РЖД. Но он столь неповоротлив, что зачастую «сбрасывает» введённые данные, подбирает неподходящие варианты, просто подвисает… Это уже не говоря о том, что информация, интересная для пассажира – например, об условиях и ограничениях в использовании электронных билетов – располагается на таких страницах, которые не сразу и найдёшь… Туту.ру же, напротив, делает всё, чтобы удобно было именно вам – ссылки на то, что может вас заинтересовать, есть не только на главной странице, но и на каждом из этапов регистрации.

В результате вы получаете те же билеты, но куда быстрее и проще. А не этого ли надо?

Расписание поездов онлайн 2020

Если вам нужно узнать расписание всех поездов по определенному маршруту, задайте поиск без указания даты. Это очень удобная фишка от Туту.ру.

Вы сразу можете увидеть полную информацию о всех поездах, которые ходят по маршруту – номер поезда, если это транзитный поезд, откуда он идет, когда отправляется и когда прибывает в пункт назначения, время в пути, примерная стоимость плацкарта и купе. Если это фирменный поезд, рядом с номером вы увидите его название – Сапсан, Стриж и другие. Если вам нужно узнать расписание поезда Ласточка, не надо больше искать на других сайтах, можете прям здесь посмотреть онлайн расписание.

Пользователи сайта оставляют отзывы и делятся фотографиями из поездки. На основе этого Туту.ру ставит оценку поездам – эта честная оценка, основанная только на отзывах реальных пассажиров. Это еще один из плюсов от Туту.ру.

Почему стоит воспользоваться сайтом Tutu.ru

Как говорил персонаж одного известного фильма, «железная дорога — это точность, это комфорт, это чистота». Компания Tutu.ru успешно дополняет их уже много лет целым рядом удобств, связанных с покупкой билетов на поезд.

Возможность электронной регистрации без распечатки билета: понадобится лишь паспорт и распечатанный посадочный купон.

Возможность возврата: при любых вариантах оплаты есть возможность вернуть билет. При этом наиболее быстрой процедура будет при оплате проездного документа банковской картой.

Уведомления: на указанный при регистрации номер будут поступать смс-уведомления. Первое подтвердит факт оплаты, а второе сообщит о том, что до отправления осталось 3 часа.

Расписание движения и билеты на электропоезд «Сапсан»

Описанное еще в знаменитом произведении А. Н. Радищева, путешествие из Санкт-Петербурга в Москву претерпело большие изменения со времен жизни автора. В наши дни эта поездка занимает около 3,5 часов и представляет собой комфортное времяпрепровождение в электропоезде «Сапсан». Такая продолжительность является средней между перелетом и поездкой на составе дальнего следования.

На специальной странице сайта Tutu.ru можно ознакомиться как с расписанием движения, так и приобрести билет в режиме онлайн

Важно понимать, что за комфорт и скорость нужно всегда платить больше. Для примера, стоимость билета на «Сапсан» составляет от 3 до почти 9 тысяч рублей, а полет на самолете, например «Победой», будет стоить от 2500 рублей

Однако поездка «Сапсаном» избавляет от проблем с доплатой за провоз личных вещей и багажа. Стоит лишь не забывать о процедуре досмотра перед посадкой в поезд.

Билеты на поезд

Железная дорога – это слаженный механизм, работающий как часы по определенному расписанию. Для того, что бы узнать график движения между станциями, можно поступить двумя способами. Первый – это переход на сайт Tutu.ru, где необходимо заполнить поисковую форму и нажать кнопку «Найти ж/д билеты». Второй – проделать аналогичную процедуру с поисковой формой на нашем сайте. И обоих случаях вы получите абсолютно одинаковый результат.

Как быть в случае, если в пунктах отправления или назначения несколько вокзалов, к примеру, в Москве? Выпадающая подсказка в поисковой форме предложит несколько вариантов, из которых останется выбрать необходимый.

В случае, если планируется поездка туда и обратно, в форме понадобится указать дату возврата. Если же вы пока не сориентировались со сроками, просто не указывайте их в том случае, если поиск осуществляется на сайте Tutu.ru. В результатах можно будет ознакомиться с расписанием движения поездов и выбрать нужные даты, нажав соответствующую кнопку.

Оформление и оплата

Если вы нашли нужный билет, то можете приступать к его оформлению и оплате.

Оплатить проездной документ можно с помощью электронных платежных систем, банковских карт (включая «МИР») и наличными в салонах связи «Евросеть»

Обратите внимание на то, что бронь на выбранный билет сохраняется в течении 15 минут. Выбирая оплату наличными нужно понимать, что можно не успеть

В этом случае заказ придется оформлять заново.

Можно ли вернуть билет?

Если возникли обстоятельства, при которых ваша поездка отменяется, то не стоит переживать. Компания Tutu.ru предусмотрела возможность возврата любого билета, который приобретен на сайте. Процедура пройдет куда легче, если оплата производилась банковской картой – деньги вернутся прямо на нее. Если же были выбраны другие способы, то получить деньги назад можно будет наличными в кассе.

Обратите внимание на то, что если до отправления поезда больше, чем 8 часов, то потери при возврате составят комиссии и сборы, а также рекламационный сбор в сумме около 500 рублей. Если же до отхода поезда остается менее 8 часов, то потери могут быть значительно больше вне зависимости от схемы возврата

Купить ж/д билет просто!

Вся система максимально проста, и ориентирована именно на обычного пользователя, а не кассира-профессионала. Первое, что нужно сделать, чтобы приобрести билеты на поезд – разумеется, узнать расписания поездов, проходящих через нужные станции в определенный день. Это можно сделать прямо на стартовой странице. И сразу же вы получаете самую полную информацию – и о времени отбытия и прибытия, и о том, сколько билетов какого типа ещё осталось, и о стоимости поездки

Кстати, обратите внимание – здесь же вам в первый раз предоставляется информация о том, возможна ли посадка на этот поезд лишь с электронным билетом, без оформления оного на бланке (маленький синий или перечеркнутый красным прямоугольник прямо под номером поезда)

Впрочем, если здесь вы не обратите на него внимания – ничего страшного, на следующем этапе эти данные повторяются. Далее же всё ещё проще – после выбора поезда нужно лишь указать количество пассажиров, предпочтительные места, необходимость белья, одним словом – всё то, что обычно спрашивает у вас кассир.

И – всё, осталось лишь вести паспортные данные и оплатить любым удобным способом (а список их весьма внушителен). Ну, и либо распечатать бланк заказа, либо получить (лично или курьером) обычный бумажный билет.

Для чего нужны сервисы по продаже билетов на поезд, если есть вокзальные кассы?

Железнодорожное сообщение, при всём своём удобстве и пунктуальности – огромная махина, не слишком-то интересующаяся вопросом комфорта для каждого конкретного клиента. Вопрос монополии, что поделать! Потому и выстраиваются перед малочисленными билетными кассами огромные очереди, потому и стараются люди приобретать билет заранее – ведь только так можно быть уверенным, что вы не опоздаете. Ведь, когда перед вами стоит как минимум десяток человек, ожидание даже в самом лучшем случае может продлиться час. А уж если кому-то из них нужно обменять ж/д билеты – о том, чтобы успеть сделать всё запланированное на этот день, можно забыть.

Впрочем, РЖД пытается решить эту проблему – появился собственный сайт, на котором можно узнать и расписание поездов, и наличие мест, и даже приобрести билет в режиме он-лайн… Одна проблема – он крайне медлителен и не слишком-то понятен. Другими словами – совершенно недружественен.

Другое дело – www.tutu.ru! Возможности его приблизительно такие же, как и у официального сайта, разве что информация о грузовых рейсах и тендерах компании убрана (ведь пассажиру она только мешает, сбивает его с толку!), а ответы на наиболее распространенные вопросы – напротив, выведены на все последовательно посещаемые страницы, включая самую первую.

Как купить железнодорожный билет

Покупать ЖД онлайн на сайте Туту.ру очень просто и удобно. Вы сможете сделать это за 4 минуты. Для того, чтобы купить билеты, выберите направление и дату.

Несколько секунд и вы сразу видите какие есть поезда, количество мест в каждом из вагонов и стоимость билета. Например, мы хотим поехать в Адлер на Двухэтажном поезде.

Нажмите “Выбрать места”. А затем укажите количество взрослых билетов и детских, а также тип вагона – плацкарт, купе, люкс.

Это схема двухэтажного поезда, поэтому он разделен на верхний и нижний этаж, но схема обычного поезда будет такой же. На схеме вы сразу видите какие есть места, доступные для бронирования – четные номера – верхние полки, нечетные – нижние. Еще одна фишка от Туту.ру – пользователи могут оставлять небольшую информацию о себе, чтобы вы знали, кто едет с вами в купе. Можете кликнуть на место 25 попутчика и увидеть, например, такую информацию – “женщина, 43 года едет из Москвы в Адлер”.

Рядом с номером вагона вы видите надпись “Эл.рег.” – это значит, что доступна электронная регистрация. Для посадки в поезд достаточно будет только паспорт и посадочный купон, который вы получите сразу после оплаты билета. Купон нужно распечатать или сохранить в смартфоне, чтобы потом показать проводнику.

Выберите место, введите данные о пассажире – фамилия, имя, отчество, дата рождения и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении, для военнослужащих это может быть военный билет, а для моряка – паспорт моряка), с которым вы будете садиться в поезд.

По правилам РЖД билет бронируется только на 15 минут. Поэтому вам необходимо сразу его оплатить. Оплатить электронный билет вы можете картами любых банков, любых платежных систем – Visa, MasterCard, МИР, а также электронными деньгами.

Сразу после оплаты вы получите SMS сообщение от Туту.ру с 14-значным кодом бронирования, одновременно с этим на электронную почту вам поступит посадочный купон, который надо будет распечатать или сохранить в телефоне. Это и есть электронный билет.

Как найти ЖД билет через Интернет

Для того, чтобы воспользоваться поиском билетов на официальном сайте Туту.ру воспользуйтесь формой.

Возможно из-за настроек вашего браузера поисковая форма не отобразится, поэтому перейдите на сайт Туту.ру (tutu.ru). Поиск билетов занимает несколько секунд. Если вы хотите просто посмотреть расписание, можете не указывать дату отправления.

Вы можете посмотреть расписание всех поездов по нужному вам маршруту. Если в городе несколько вокзалов, вы можете выбрать какой-то определенный. Поиск и продажа билетов на сайте Туту.ру происходит в режиме реального времени и круглосуточно. Вы можете купить билет не только на обычные поезда, но и на скоростные и фирменные – Сапсан, Ласточка, Стриж, Аллегро, двухэтажный поезд Москва – Адлер и так далее.

Электронные билеты на поезда РЖД

Электронный билет на поезд – это полный аналог обычного бумажного билета на бланке, который уже давно внедрен в системе РЖД и успешно опробован миллионами пассажиров.

Преимущества электронных билетов очевидны:

1. Вы не тратите свое время поездкой в ЖД кассы на вокзале. Билет можно купить сидя дома или в офисе перед компьютером, в удобной обстановке, не торопясь и не переспрашивая у кассира о поездах. Среднее время, затрачиваемое пользователем на покупку билета составляет 4 минуты.
2. Никакого подтверждения билета оператором, все в режиме реального времени – вы видите доступные места, стоимость. После оплаты билет считается купленным, подтверждением служит код, который вы получите в SMS сообщении.
3. Если изменились планы, вы также можете вернуть билет онлайн, не надо ехать в кассы. Деньги вам вернутся на карту, с которой вы оплачивали покупку.
4. При покупке вы сразу видите схемы вагонов и можете выбрать места. Не надо просить кассира поискать нижние и не возле туалета.
5. Билет нельзя потерять или забыть дома – он всегда будет в вашей электронной почте и в вашем телефоне.